Sie möchten Ihre Website-Texte kürzen, aber jede Abteilung hält ihren Absatz für unverzichtbar. Am Ende bleibt eine lange Seite, auf der Interessierte die nächste Handlung suchen müssen. Ein brauchbarer Kürzungsdurchgang beginnt deshalb mit der Aufgabe des Textes: Welche Information braucht die Person, um ihr Anliegen zu verstehen und sinnvoll weiterzugehen?
Bearbeiten Sie zunächst eine einzelne bestehende Seite. Das Ziel ist eine vollständige, verständliche Antwort mit weniger Umwegen. Eine feste Wortzahl oder ein pauschales Kürzungsziel ist dafür kein ausreichender Maßstab. Auch ein längerer Fachtext kann nötig sein, wenn die Leserfrage entsprechend umfangreich ist.
1. Die unverzichtbare Aussage vor dem Kürzen festhalten
Schreiben Sie neben den Entwurf drei Punkte: Für wen ist die Seite? Welche Frage beantwortet sie? Was muss vor dem nächsten Schritt klar sein? Markieren Sie dann Angaben, die erhalten bleiben müssen: Leistungsumfang, Voraussetzungen, Einschränkungen, Termine und Kontaktweg. Wer nur Wörter zählt, entfernt leicht genau diese Informationen.
Ist schon unklar, welche Aufgabe die Seite übernehmen soll, klären Sie das im Content-Briefing. Beim Kürzen geht es anschließend um die konkrete Fassung dieser Seite. Ein größerer Umbau Ihres gesamten Inhaltsbestands wäre eine andere Aufgabe.
2. Zuerst doppelte Gedanken, dann einzelne Wörter streichen
Lesen Sie jeden Absatz und notieren Sie seine Aussage in wenigen Worten. Steht dieselbe Aussage bereits im Einstieg, unter einer Zwischenüberschrift und nochmals im Abschluss? Behalten Sie die Stelle, an der sie am meisten hilft. Entfernen Sie die Wiederholung oder ergänzen Sie dort eine tatsächlich neue Information.
Prüfen Sie danach allgemeine Einleitungen und Selbstbeschreibungen. „Qualität steht bei uns an erster Stelle“ erklärt weder einen Ablauf noch eine Auswahl. Gibt es dazu einen belegbaren, relevanten Sachverhalt, nennen Sie diesen. Fehlt er, kann der Satz entfallen. Ersetzen Sie eine unbelegte Behauptung nicht durch eine andere.
Das W3C-Muster Keep Text Succinct empfiehlt unter anderem kurze Textabschnitte und jeweils einen Gedanken pro Absatz. Es ist ergänzende Orientierung für verständliche Inhalte, keine Zusage, dass eine gekürzte Seite damit vollständig barrierefrei ist.
3. Lange Formulierungen in konkrete Aussagen übersetzen
Bearbeiten Sie jetzt die Sätze. Suchen Sie nach Wendungen, die eine einfache Handlung umständlich ausdrücken: „eine Prüfung vornehmen“ wird zu „prüfen“, „die Möglichkeit haben“ häufig zu „können“. Nennen Sie die handelnde Person, sofern sie bekannt und für das Verständnis wichtig ist.
Der GOV.UK-Leitfaden für Oberflächentexte empfiehlt kurze, direkte Aussagen und wichtige Wörter am Anfang. Übertragen Sie dieses Prinzip besonders auf Buttons und kurze Hinweise. Die Regeln einer britischen Verwaltungsoberfläche sind dabei keine verbindliche Vorlage für jeden deutschen Fachartikel.
- Unbestimmt: „Die Kontaktaufnahme kann unter Verwendung des Formulars erfolgen.“
- Konkret: „Senden Sie Ihre Anfrage über das Formular.“
- Zu stark verkürzt: „Anfragen.“ Der notwendige Handlungskontext fehlt.
Fachbegriffe dürfen bleiben, wenn sie nötig sind. Erklären Sie sie beim ersten Auftreten, statt sie durch ein ungenaues Alltagswort zu ersetzen. Die W3C-Schreibtipps empfehlen klare Sätze, kurze Absätze und erklärte Abkürzungen. Eine bloße Reihe sehr kurzer Sätze kann trotzdem schwer verständlich sein, wenn die Beziehungen zwischen den Aussagen verloren gehen.
4. Ein fiktives Beispiel: Anfrage für ein Wanderkino
Das folgende Beispiel ist frei erfunden. Es beschreibt kein Kundenprojekt und keine tatsächlich angebotene Leistung von KIM Systems. Ein kleines Wanderkino möchte seine Anfrage-Seite überarbeiten.
Vorher: Das Angebot versteckt sich in der Einleitung
„Mit großer Begeisterung für das gemeinsame Erleben von Filmgeschichten bieten wir interessierten Vereinen die Möglichkeit, eine Anfrage hinsichtlich einer von uns durchgeführten Filmvorführung in ihren eigenen Räumlichkeiten an uns zu richten. Für eine erste Einschätzung benötigen wir Angaben zum gewünschten Termin, zum Ort sowie zur ungefähren Zahl der Gäste. Die Durchführbarkeit wird nach Prüfung der Raumsituation individuell geklärt.“
Nachher: Handlung und Voraussetzung bleiben erhalten
„Sie planen eine Filmvorführung in Ihrem Vereinssaal? Nennen Sie uns Wunschtermin, Ort und ungefähre Gästezahl. Anschließend prüfen wir gemeinsam, ob der Raum für die Vorführung geeignet ist.“
Die kürzere Fassung erhält Anlass, benötigte Angaben und offene Raumprüfung. Sie behauptet weder eine sofortige Zusage noch eine Eignung jedes Saals. Ein echter Anbieter müsste zusätzlich prüfen, welche weiteren Informationen und Bedingungen für sein Angebot erforderlich sind.
5. Informationen ordnen, die Sie nicht streichen können
Mehrere Voraussetzungen passen oft besser in eine kurze Liste als in einen verschachtelten Satz. Geben Sie der Liste eine konkrete Überschrift, etwa „Diese Angaben benötigen wir“. Jede Zeile behandelt dann einen Punkt. Ein zusammenhängender Gedanke darf dagegen als Absatz stehen bleiben.
Lagern Sie Hintergrundwissen nur aus, wenn das Ziel die Frage tatsächlich besser erklärt. Eine wichtige Einschränkung darf nicht bloß verschwinden, damit die Hauptseite aufgeräumter aussieht. Leser sollten die Bedingungen verstehen, bevor sie eine Entscheidung treffen. Vermeiden Sie außerdem mehrere Links mit dem gleichen unklaren Text.
6. Die gekürzte Fassung gegen das Original prüfen
Vergleichen Sie beide Versionen anhand Ihrer anfangs markierten Pflichtinformationen. Kontrollieren Sie besonders Verneinungen, Mengen, Zuständigkeiten und Wörter wie „kann“, „muss“ oder „nach Prüfung“. Ein weggelassenes Wort kann aus einer Möglichkeit eine Zusage machen.
Lassen Sie anschließend eine Person ohne Projektwissen die neue Fassung lesen. Fragen Sie, was angeboten wird, welche Voraussetzungen bestehen und wie die Anfrage beginnt. Eine richtige Antwort ist ein konkreter Verständlichkeitshinweis; daraus folgt keine gemessene Wirkung auf Verkäufe oder Suchplatzierungen.
- Beantwortet die Seite noch dieselbe Leserfrage?
- Sind Wiederholungen entfernt und notwendige Begriffe erklärt?
- Bleiben Bedingungen, Grenzen und Kontaktdaten vollständig?
- Passen Überschriften und Links zur überarbeiteten Fassung?
- Ist genau diese Version fachlich geprüft und freigegeben?
Dokumentieren Sie relevante Änderungen im bestehenden Freigabeablauf. Wenn Sie Ihre Website-Texte kürzen und fachliche Aussagen dabei sorgfältig erhalten möchten, unterstützt KIM Systems Sie bei der redaktionellen Überarbeitung.