Fotos im Google Unternehmensprofil entscheiden oft, ob jemand bei Ihnen anruft oder beim Mitbewerber zwei Straßen weiter. Wer eine Berghütte für einen Ausflug am Wochenende sucht, schaut zuerst auf die Bilder: die Terrasse, die Aussicht, die Stube, das Essen.
Dieser Beitrag zeigt, welche Bilder in Ihr Profil gehören, wie Sie sie hochladen, was Sie bei unpassenden Fotos von Fremden tun können und wie Sie das Profil mit wenig Aufwand aktuell halten.
Inhaltsverzeichnis
Warum Bilder im Profil so viel zählen
Bei der Suche nach einem Betrieb in der Nähe zeigt Google neben Adresse, Öffnungszeiten und Bewertungen auch Bilder. Sie beantworten Fragen, die sonst niemand stellt: Wie sieht es dort aus? Finde ich den Eingang? Passt der Stil zu mir?
Ein Profil ohne eigene Bilder überlässt diese Antwort anderen. Dann zeigen unter Umständen zufällige Handyfotos von Gästen, wie Ihr Betrieb wirkt. Bilder sind deshalb ein fester Teil jeder lokalen Suchmaschinenoptimierung.
Welche Fotos im Google Unternehmensprofil gehören
| Bildart | Was es zeigen sollte |
|---|---|
| Außenansicht | Eingang und Fassade, so wie Kunden sie bei der Ankunft sehen |
| Innenansicht | Verkaufsraum, Stube, Werkstatt oder Behandlungsraum bei gutem Licht |
| Team | Die Menschen, mit denen Kunden zu tun haben |
| Produkte und Arbeiten | Typische Leistungen, Speisen oder fertige Projekte |
| Logo und Titelbild | Wiedererkennung, passend zum übrigen Auftritt |
Echte, aktuelle Bilder wirken glaubwürdiger als perfekte Werbefotos. Ein freundliches Teambild kann mehr Vertrauen schaffen als zehn Produktaufnahmen. Tipps dazu gibt der Beitrag Teamfoto für die Website.
So laden Sie Fotos hoch
- Melden Sie sich mit dem Google-Konto an, das Ihr Profil verwaltet.
- Suchen Sie bei Google nach Ihrem Betriebsnamen oder öffnen Sie die Profilverwaltung.
- Wählen Sie die Option zum Hinzufügen von Fotos.
- Laden Sie die Bilder hoch und ordnen Sie sie, wenn angeboten, einer Kategorie zu.
- Prüfen Sie nach einigen Tagen, ob die Bilder sichtbar sind.
Google beschreibt die aktuellen Anforderungen an Format, Größe und Inhalt in seiner Hilfe. Die Menüs ändern sich gelegentlich. Grundsätzlich gilt: scharfe, gut belichtete Bilder ohne starke Filter und ohne eingebaute Werbetexte. Wie Sie das übrige Profil vollständig ausfüllen, zeigt der Beitrag Google Unternehmensprofil optimieren.
Unpassende Fotos von Nutzern
Kundinnen und Kunden können ebenfalls Bilder zu Ihrem Profil hinzufügen. Meist ist das eine Bereicherung. Manchmal landen aber unscharfe, veraltete oder schlicht falsche Bilder im Profil, etwa vom Nachbargeschäft.
Sie können solche Bilder bei Google melden, wenn sie gegen die Richtlinien verstoßen oder nichts mit Ihrem Betrieb zu tun haben. Ein Anspruch auf Löschung besteht aber nicht automatisch. Begründen Sie Ihre Meldung kurz und sachlich, etwa mit dem Hinweis, dass das Bild einen anderen Betrieb zeigt. Der wirksamste Weg ist deshalb, regelmäßig eigene gute Bilder hochzuladen, damit unpassende Aufnahmen in den Hintergrund rücken.
Beispiel: Eine Berghütte in Tirol
Ein fiktives Beispiel: Die Wirtin einer Berghütte stellte fest, dass im Profil vor allem Winterbilder von Gästen zu sehen waren, teils viele Jahre alt. Im Sommer fragten Wanderer deshalb, ob die Hütte überhaupt geöffnet habe.
Sie hat an einem klaren Vormittag zwölf Bilder gemacht: Terrasse mit Panorama, Stube, Kaiserschmarrn, das Team und den Wegweiser am Parkplatz. Wichtig war ihr, dass jedes Bild eine Frage beantwortet, die Gäste vorher am Telefon gestellt hatten. Seitdem lädt sie zu Saisonbeginn neue Bilder hoch und verbindet das mit einem kurzen Beitrag, wie im Artikel Beiträge im Google Unternehmensprofil beschrieben.
Typische Fehler und wie Sie sie vermeiden
- Nur Stockfotos: Bilder aus Bilddatenbanken zeigen nicht Ihren Betrieb und wirken austauschbar.
- Veraltete Bilder: Nach einem Umbau oder Umzug sollten alte Fotos ersetzt werden.
- Text auf Bildern: Rabattaktionen oder Telefonnummern im Bild wirken wie Werbung und passen nicht zu den Richtlinien.
- Personen ohne Einverständnis: Zeigen Sie Gäste oder Mitarbeitende nur, wenn sie zugestimmt haben.
Kurze Antworten auf häufige Fragen
Wie viele Bilder sollte ich hochladen? Eine feste Zahl gibt es nicht. Wichtiger ist, dass jede Bildart aus der Tabelle vertreten ist und die Bilder aktuell sind.
Kann ich bestimmen, welches Bild zuerst erscheint? Sie können ein Titelbild festlegen. Google entscheidet aber selbst, welches Bild in den Suchergebnissen angezeigt wird.
Wie oft sollte ich neue Fotos hochladen? Zu jeder Saison oder nach Veränderungen im Betrieb ist ein guter Rhythmus.
Checkliste zum Abhaken
- Außen- und Innenansicht bei gutem Licht vorhanden
- Mindestens ein Teambild mit Einverständnis aller Personen
- Typische Produkte oder Arbeiten gezeigt
- Logo und Titelbild passend zum Auftritt
- Veraltete und falsche Bilder ersetzt oder gemeldet
- Termin für das nächste Bilder-Update im Kalender
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