Wer Instagram Highlights erstellen will, steht meist vor einer einfachen Frage: Welche der vielen Storys sollen länger als einen Tag sichtbar bleiben? Ein Hundesalon in Basel zeigt jede Woche frisch frisierte Pudel, Preise und freie Termine – nach 24 Stunden ist alles wieder verschwunden, und neue Interessenten fragen per Nachricht genau das Gleiche.
Highlights lösen dieses Problem. Sie sind Sammlungen von Storys, die oben in Ihrem Profil dauerhaft angezeigt werden. Dieser Beitrag zeigt, welche Themen sich eignen, wie Sie Highlights anlegen und wie sie aktuell bleiben.
Inhaltsverzeichnis
Was Instagram Highlights sind
Eine Story ist normalerweise 24 Stunden sichtbar. Fügen Sie sie einem Highlight hinzu, bleibt sie im Profil, bis Sie sie wieder entfernen. Highlights erscheinen als runde Symbole unter Ihrer Bio, jeweils mit einem kurzen Titel. Für Besucher Ihres Profils sind sie oft der schnellste Weg zu Antworten – noch bevor sie durch Ihre Beiträge scrollen.
Voraussetzung ist, dass Ihre Storys archiviert werden. Diese Einstellung ist bei vielen Konten bereits aktiv; prüfen Sie sie in den Einstellungen unter Archivierung, bevor Sie loslegen.
Welche Themen in Ihre Highlights gehören
Gute Highlights beantworten wiederkehrende Fragen. Notieren Sie eine Woche lang, was Menschen Ihnen per Nachricht, am Telefon oder an der Theke fragen. Daraus ergeben sich meist vier bis sechs Themen:
| Highlight | Was hineingehört |
|---|---|
| Angebot | Leistungen oder Produkte kurz erklärt, je eine Story pro Angebot |
| Ablauf | So läuft ein Termin, eine Bestellung oder ein Kurs ab |
| Einblicke | Team, Werkstatt, Arbeit an einem Auftrag |
| Fragen | Antworten auf häufige Fragen, auch zu Anfahrt und Öffnungszeiten |
| Aktuell | Saisonangebote oder Termine, die Sie regelmäßig austauschen |
Vermeiden Sie Highlights, die nur Werbung wiederholen. Ein Profilbesucher möchte in wenigen Sekunden verstehen, was Sie anbieten und wie der nächste Schritt aussieht – das ist dieselbe Aufgabe wie bei Ihrer Instagram-Bio.
Instagram Highlights erstellen: so gehen Sie vor
Die genaue Bezeichnung der Schaltflächen kann sich mit App-Updates ändern. Der Ablauf ist aber seit Jahren ähnlich:
- Aus einer aktiven Story: Öffnen Sie Ihre laufende Story und tippen Sie auf „Highlight“. Wählen Sie ein bestehendes Highlight oder legen Sie ein neues an.
- Aus dem Profil: Tippen Sie unter Ihrer Bio auf das Plus-Symbol bei den Highlights, wählen Sie archivierte Storys aus und vergeben Sie einen Titel.
- Titel festlegen: Kurz und eindeutig, damit er unter dem Symbol nicht abgeschnitten wird, etwa „Preise“ statt „Unsere aktuellen Preise“.
- Titelbild wählen: Über „Highlight bearbeiten“ ändern Sie das Titelbild. Nutzen Sie ein Bild aus der Story oder ein eigenes Motiv in Ihren Unternehmensfarben.
- Reihenfolge prüfen: Die Reihenfolge kann sich ändern, wenn Sie ein Highlight ergänzen. Kontrollieren Sie danach, ob das wichtigste Thema gut sichtbar bleibt.
Einheitliche Titelbilder gestalten
Einheitliche Symbole wirken aufgeräumt, sind aber kein Muss. Wichtiger ist, dass man die Themen unterscheiden kann. Wenn Sie eigene Titelbilder gestalten, verwenden Sie ein quadratisches Motiv mit dem wichtigen Teil in der Mitte, denn Instagram schneidet es rund zu.
Ein fiktives Beispiel: der Hundesalon
- „Termine“: eine Story mit dem Ablauf der Buchung und eine mit dem Hinweis, wie lange ein Termin dauert.
- „Vorher/Nachher“: vier kurze Clips von frisierten Hunden – nur mit Einverständnis der Halterinnen und Halter.
- „Preise“: eine übersichtliche Story pro Fellart, mit Datum, damit klar ist, wie aktuell die Angaben sind.
- „Team“: zwei Groomer stellen sich vor und zeigen ihr Lieblingswerkzeug.
Statt jede Preisanfrage einzeln zu beantworten, verweist der Salon künftig auf das Highlight. Das ersetzt nicht jedes Gespräch, macht die wichtigsten Antworten aber jederzeit auffindbar.
Highlights aktuell halten
- Planen Sie einmal im Monat zehn Minuten ein, um veraltete Storys zu entfernen – besonders Preise, Termine und Aktionen.
- Ergänzen Sie neue Storys direkt beim Posten, nicht im Nachhinein.
- Halten Sie jedes Highlight kurz. Fünf bis zehn Storys pro Thema bleiben übersichtlich.
- Verknüpfen Sie die Pflege mit Ihrem Social-Media-Redaktionsplan, damit sie nicht vergessen wird.
Checkliste für Ihr Profil
- Story-Archivierung ist aktiviert.
- Vier bis sechs Highlights decken die häufigsten Fragen ab.
- Titel sind kurz und auf dem Handy vollständig lesbar.
- Das wichtigste Highlight steht vorne.
- Keine abgelaufenen Preise, Termine oder Aktionen.
- Personen in Storys haben der dauerhaften Anzeige zugestimmt.
Unterstützung für Ihren Instagram-Auftritt
Wir planen mit Ihnen Themen, Storys und Highlights und gestalten passende Titelbilder im Rahmen unserer Social-Media-Inhalte. Fragen Sie gerne ein unverbindliches Angebot an.