Nach einem fehlgeschlagenen Update zeigt die Website nur noch eine weiße Seite, und Sie möchten ein WordPress-Backup wiederherstellen, aber wissen nicht, wo Sie anfangen sollen. Ein Weinbaubetrieb aus dem Burgenland kennt das: Zwei Wochen vor der Lese wollte die Seite plötzlich nicht mehr laden.
Dieser Beitrag erklärt, was ein Backup enthält, welche drei Wege zur Wiederherstellung es gibt und wie Sie Schritt für Schritt vorgehen, ohne mehr kaputt zu machen.
Inhaltsverzeichnis
Was ein Backup enthält
Eine WordPress-Seite besteht aus zwei Teilen: den Dateien (Themes, Plugins, hochgeladene Bilder) und der Datenbank (Beiträge, Seiten, Einstellungen, Benutzer). Ein vollständiges Backup sichert beides. Fehlt ein Teil, ist die Wiederherstellung unvollständig. Ohne Datenbank sind etwa alle Texte weg, ohne Dateien fehlen die Bilder.
Prüfen Sie deshalb vor jedem Ernstfall, was Ihr Backup tatsächlich sichert und wie alt der letzte Stand ist. Hintergründe dazu finden Sie im Beitrag Wartung, Backups und Updates.
Drei Wege, ein Backup zurückzuspielen
| Weg | Wann er sinnvoll ist |
|---|---|
| Über den Hoster | Meist am einfachsten: ein Klick im Kundenbereich. Ideal bei vollständigen Server-Backups. |
| Über ein Backup-Plugin | Passend, wenn Sie das Plugin schon nutzen und die Seite noch erreichbar ist. |
| Manuell (Dateien + Datenbank) | Für den Notfall, wenn Hoster und Plugin nicht helfen. Erfordert technisches Verständnis. |
Fragen Sie im Zweifel den Support Ihres Hosters. Viele Anbieter stellen ein Backup der letzten Tage in wenigen Minuten wieder her.
In fünf Schritten ein WordPress-Backup wiederherstellen
- Ruhe bewahren und nichts löschen: Ändern Sie vorerst nichts an der kaputten Seite. Notieren Sie, was zuletzt passiert ist (Update, neues Plugin, Änderung am Theme).
- Aktuellen Zustand sichern: Auch ein defekter Stand kann nützlich sein. Bitten Sie den Hoster um eine Kopie oder laden Sie die Dateien und die Datenbank herunter.
- Passendes Backup wählen: Nehmen Sie den letzten Stand vor dem Problem. Je älter das Backup, desto mehr Änderungen gehen verloren.
- Wiederherstellen: Starten Sie den Vorgang über Hoster oder Plugin und warten Sie ab, bis er vollständig abgeschlossen ist. Unterbrechen Sie ihn nicht.
- Prüfen: Rufen Sie Startseite, Kontaktformular, einen Beitrag und die Anmeldung auf. Leeren Sie danach den Cache, falls ein Cache-Plugin aktiv ist.
Währenddessen kann der Wartungsmodus verhindern, dass Besucher eine halbfertige Seite sehen.
Beispiel: Das Weingut und das Plugin-Update
Beispiel (fiktiv): Das Weingut aktualisiert an einem Montagmorgen alle Plugins auf einmal. Danach erscheint nur noch eine weiße Seite. Die Inhaberin ruft den Hoster an, der ein Backup vom Sonntagabend wiederherstellt. Nach etwa zehn Minuten ist die Seite wieder erreichbar.
Bei der Prüfung fällt auf, dass zwei neue Bestellungen aus dem Online-Shop vom Montagmorgen fehlen. Sie liegen nach dem Backup und wurden überschrieben. Das Weingut gleicht sie anhand der E-Mail-Bestätigungen von Hand nach. Seither testet es Updates zuerst auf einer Kopie der Seite, wie im Beitrag Änderungen im Staging testen beschrieben.
Typische Stolperfallen
- Daten seit dem Backup gehen verloren: Bestellungen, Formulareinträge und Kommentare nach dem Sicherungszeitpunkt fehlen danach. Notieren Sie, was Sie später nachtragen müssen.
- Backup liegt nur auf dem Server: Fällt der Server aus, ist das Backup mit weg. Eine Kopie an einem zweiten Ort ist wichtig.
- Cache zeigt alten Stand: Nach der Wiederherstellung sieht die Seite manchmal noch kaputt aus. Leeren Sie Browser- und Seiten-Cache.
- Gleiche Lücke bleibt offen: Wurde die Seite gehackt, bringt ein altes Backup auch die Schwachstelle zurück. Spielen Sie sofort Updates ein und ändern Sie alle Passwörter.
Wenn nur ein Text verloren ging: Revisionen statt Backup
Nicht jeder Fehler braucht eine komplette Wiederherstellung. Wurde nur ein Beitrag versehentlich überschrieben, hilft meist die Versionsverwaltung von WordPress. Wie das funktioniert, zeigt der Beitrag WordPress-Revisionen wiederherstellen. Das ist schneller und riskiert nicht, andere Inhalte zu überschreiben.
Kurze Antworten auf häufige Fragen
Wie oft sollte ein Backup entstehen? Das hängt davon ab, wie oft sich Ihre Seite ändert. Ein Shop mit täglichen Bestellungen braucht tägliche Sicherungen, eine reine Visitenkarte reicht wöchentlich.
Kann ich nur einzelne Dateien zurückspielen? Ja, über den Hoster oder per FTP. Das ist sinnvoll, wenn nur ein Plugin oder Theme betroffen ist.
Was kostet die Wiederherstellung? Viele Hoster stellen Backups im Tarif kostenlos wieder her. Bei einigen kostet der Service extra. Fragen Sie vor dem Ernstfall nach.
Checkliste für den Ernstfall
- Zugang zum Hoster-Kundenbereich und Support-Telefonnummer griffbereit
- Backup-Rhythmus und Speicherort bekannt
- Wiederherstellung einmal in der Testumgebung geübt
- Cache-Plugin und Wartungsmodus bekannt
- Nach der Wiederherstellung Startseite, Formular und Anmeldung geprüft
Wenn Sie lieber jemanden an Ihrer Seite wissen, der Backups und Updates für Sie im Blick behält, informieren Sie sich über unsere Website-Betreuung.