Eine Social Media Strategie klingt nach Konzernen mit Marketingabteilung. Die Inhaberin eines Fahrradgeschäfts in Innsbruck postet seit zwei Jahren, mal ein neues Rad, mal ein Teamfoto. Die Likes kommen, Anfragen kaum. Ihr fehlt nicht der Fleiß, ihr fehlt die Richtung.
Dieser Beitrag zeigt, wie Sie in einer Stunde fünf Entscheidungen treffen und auf eine einzige Seite schreiben. Danach wissen Sie, für wen Sie posten, wo, worüber und wie oft.
Inhaltsverzeichnis
Warum Posten ohne Plan so viel Kraft kostet
Ohne Plan beginnt jede Woche mit derselben Frage: Was posten wir? Die Antwort hängt dann von Laune und Zeit ab. Das Ergebnis sind Beiträge, die nichts miteinander zu tun haben. Ihre Follower erkennen kein Muster und vergessen Sie schnell.
Eine Strategie nimmt Ihnen diese Entscheidung ab. Sie legt einmal fest, was zählt. Danach prüfen Sie jede Idee nur noch gegen diese Seite.
Die Social Media Strategie in fünf Entscheidungen
Beantworten Sie die folgenden fünf Fragen jeweils in ein bis zwei Sätzen. Mehr braucht ein kleiner Betrieb am Anfang nicht.
1. Ziel: Was soll passieren?
Wählen Sie ein Hauptziel für die nächsten sechs Monate: mehr Anfragen, mehr Bewerbungen, mehr Besuche im Geschäft oder Stammkunden binden. Ein Ziel reicht. Wer alles gleichzeitig will, misst am Ende nichts. Das Ziel sollte aus Ihrem Marketingplan kommen, nicht aus der Plattform.
2. Zielgruppe: Für wen posten Sie?
Beschreiben Sie eine konkrete Person. Nicht „Radfahrer zwischen 25 und 65“, sondern „Berufspendlerin, die ihr altes Rad satt hat und sich vor dem Kauf eines E-Bikes unsicher fühlt“. Für diese Person schreiben Sie jeden Beitrag.
3. Kanal: Wo ist diese Person?
Entscheiden Sie sich für einen Hauptkanal und höchstens einen zweiten. Instagram passt für sichtbare Produkte und Handwerk, LinkedIn für Leistungen an andere Unternehmen, Facebook oft für lokale Zielgruppen ab 40. Ein gepflegter Kanal bringt mehr als drei verwaiste.
4. Themen: Worüber sprechen Sie?
Legen Sie drei bis vier feste Themenbereiche fest. So entsteht ein Wiedererkennungswert. Für das Fahrradgeschäft könnten das sein: Beratung zum Kauf, Werkstatt-Einblicke, Touren aus der Region und Menschen im Team. Wie Ihre Beiträge klingen sollen, halten Sie in Ihrer Tonalität fest.
5. Rhythmus: Wie oft schaffen Sie es wirklich?
Planen Sie nur, was Sie dauerhaft durchhalten. Zwei gute Beiträge pro Woche über ein Jahr sind besser als täglich im Jänner und dann Funkstille. Tragen Sie feste Tage ein und verteilen Sie die Themen darauf.
Beispiel: Die Strategie auf einer Seite
Beispiel (fiktiv) für das Fahrradgeschäft in Innsbruck:
| Entscheidung | Festlegung |
|---|---|
| Ziel | Mehr Termine zur E-Bike-Beratung |
| Zielgruppe | Pendlerinnen und Pendler, die zum ersten Mal ein E-Bike kaufen |
| Kanal | Instagram, zusätzlich Google-Unternehmensprofil |
| Themen | Kaufberatung, Werkstatt, Touren, Team |
| Rhythmus | Dienstag und Freitag, dazu Storys nach Gefühl |
Diese Tabelle hängt neben dem Kassenpult. Jede neue Idee wird kurz dagegen geprüft: Bringt sie eine unsichere Pendlerin näher an einen Beratungstermin? Wenn nicht, fällt sie weg oder wird umgebaut.
Prüfen, ob die Strategie wirkt
Messen Sie einmal im Monat genau das, was zum Ziel passt. Bei Beratungsterminen sind das Profilaufrufe, Link-Klicks und Nachrichten, nicht die Zahl der Likes. Welche Kennzahlen sich für welches Ziel eignen, erklärt der Beitrag Social-Media-KPIs auswählen.
Ändern Sie die Strategie nicht nach zwei Wochen. Geben Sie ihr mindestens drei Monate. Erst dann sehen Sie, welche Themen wirklich Anfragen bringen.
Checkliste für Ihre erste Stunde
- Ein Hauptziel für sechs Monate aufschreiben
- Eine konkrete Person als Zielgruppe beschreiben
- Einen Hauptkanal wählen, höchstens einen zweiten
- Drei bis vier Themenbereiche festlegen
- Einen Rhythmus wählen, den Sie ein Jahr durchhalten
- Alles auf eine Seite schreiben und sichtbar aufhängen
Im nächsten Schritt übertragen Sie Ihre Social Media Strategie in einen Wochenplan. Eine Vorlage dafür finden Sie unter Social-Media-Redaktionsplan. Wenn Sie die Umsetzung abgeben möchten, übernimmt unser Team für Social-Media-Inhalte Planung und Produktion.