Einen Marketingplan erstellen klingt nach Beratern, Folien und dicken Ordnern. Die Inhaberin einer Fahrradwerkstatt in Graz braucht davon nichts. Sie braucht eine Antwort auf die Frage: Was mache ich im nächsten Jahr, damit genug Kundschaft kommt, und wann mache ich es?
Dieser Beitrag zeigt Ihnen, wie diese Antwort auf eine einzige Seite passt. Sie lernen die fünf Bausteine kennen, gehen sie Schritt für Schritt durch und sehen an einem Beispiel, wie so ein Plan aussieht.
Inhaltsverzeichnis
Warum eine Seite reicht
Ein Marketingplan ist kein Selbstzweck. Er soll Entscheidungen leichter machen: Lohnt sich die Messe im März? Brauchen wir im Sommer Werbung oder sind wir ohnehin ausgebucht? Wer das einmal in Ruhe überlegt, muss es nicht jede Woche neu diskutieren.
Kleine Betriebe haben selten Zeit für ein langes Dokument, und niemand liest es später. Eine Seite dagegen hängt an der Wand oder liegt im geteilten Ordner. Sie zwingt Sie auch, Prioritäten zu setzen. Was nicht auf die Seite passt, ist meist nicht wichtig genug.
Die fünf Bausteine im Überblick
Jeder Baustein beantwortet eine Frage. Schreiben Sie pro Frage nur wenige Sätze oder Stichpunkte:
| Baustein | Leitfrage |
|---|---|
| Ziel | Was soll in zwölf Monaten anders sein? |
| Zielgruppe | Wen wollen wir erreichen, und was beschäftigt diese Menschen? |
| Kanäle | Wo erreichen wir sie mit vertretbarem Aufwand? |
| Budget und Zeit | Wie viel Geld und wie viele Stunden setzen wir ein? |
| Kalender | Was passiert in welchem Monat? |
Bei der Zielgruppe hilft eine kurze Übung, die wir im Beitrag Zielgruppe in 10 Minuten definieren beschreiben. Je klarer Sie die Menschen vor sich sehen, desto leichter fällt die Wahl der Kanäle.
Marketingplan erstellen in fünf Schritten
- Rückblick in 20 Minuten. Woher kamen Ihre Kundinnen und Kunden im letzten Jahr? Empfehlung, Google, Laufkundschaft, Social Media? Fragen Sie im Zweifel Ihr Team.
- Ein Hauptziel festlegen. Zum Beispiel „mehr Anfragen für Servicearbeiten im Winter“ statt „mehr Bekanntheit“. Ein Ziel, das Sie beobachten können.
- Zwei bis drei Kanäle wählen. Lieber zwei Kanäle gut als fünf halbherzig. Was Sie heute schon machen und was funktioniert, bleibt drin.
- Budget und Stunden ehrlich schätzen. Notieren Sie, was Sie pro Monat ausgeben und wie viel Zeit Sie realistisch haben. Für Werbeanzeigen lohnt sich ein kleiner, geplanter Test, wie in Google-Ads-Budget planen beschrieben.
- Den Kalender füllen. Tragen Sie Saisonspitzen, Feiertage, Messen und eigene Anlässe ein. Dann ordnen Sie jedem Monat eine Hauptaktion zu.
Für Social Media können Sie den Kalender später verfeinern. Eine passende Vorlage finden Sie im Beitrag Social-Media-Redaktionsplan.
Beispiel: Der Plan einer Fahrradwerkstatt
Beispiel (fiktiv): Die Werkstatt aus der Einleitung ist im Frühling überlaufen und im Winter fast leer. Ihr Plan auf einer Seite sieht so aus:
- Ziel: Im November bis Februar doppelt so viele Service-Termine wie im Vorjahr.
- Zielgruppe: Pendlerinnen und Pendler, die ihr Rad das ganze Jahr nutzen.
- Kanäle: Google-Unternehmensprofil, Newsletter an Stammkunden, Plakat beim Bahnhof.
- Budget und Zeit: ein kleiner Betrag für Druck, zwei Stunden pro Woche.
- Kalender: Oktober Wintercheck ankündigen, November bis Februar Aktion laufen lassen, März Frühjahrsservice.
Mehr braucht es nicht. Der Plan sagt der Inhaberin auch, was sie nicht tun muss: kein neuer Kanal im Hochsommer, keine Rabattschlacht im April.
Den Plan im Alltag lebendig halten
Ein Plan hilft nur, wenn Sie ihn regelmäßig anschauen. Setzen Sie sich einmal im Quartal eine halbe Stunde Zeit. Prüfen Sie, ob das Ziel näher rückt, und passen Sie den Kalender an. Welche Zahlen dafür wirklich aussagekräftig sind, lesen Sie unter Social-Media-KPIs auswählen.
Checkliste für Ihre Seite:
- Ein Ziel, das Sie in zwölf Monaten überprüfen können
- Eine Zielgruppe in zwei, drei Sätzen beschrieben
- Höchstens drei Kanäle
- Budget und Stunden pro Monat
- Eine Hauptaktion pro Monat im Kalender
- Ein fester Termin pro Quartal für den Rückblick
Sie möchten Ihren Plan mit jemandem durchsprechen oder die Werbung dafür aufsetzen lassen? Unser Team für Online-Werbung hilft Ihnen gern.